不吃差价、推真房源、建立楼盘字典、推安心服务承诺和绿金标准，在品质服务和“对客户好”面前，链家人从不走捷径。
链家入驻青岛的十年来，链家人用自身的真诚、专业、良善与服务，不断获得岛城居民的认可。比客户更了解客户，帮助每一位需要帮助的人。事实证明，链家人口中的“对客户好”从不只是说说，而是发自内心的坚持，并不断地被每一位经纪人践行。
提升服务品质，让安心服务承诺“流行起来”
在新经纪时代，在居住消费升级的背景下，房产经纪服务正从信息服务向价值服务转变，而品质则是成就这门“慢生意”的不二法门。
年，青岛链家发布了“十五条绿金服务标准”，为房产经纪行业的品质服务进行了全新定义，同时继续夯实“十八大安心服务承诺”落地。截止年12月，青岛链家共支付安心保障金笔，累计赔垫付.57万元。每一个承诺的兑现都为一个家庭增添了一份安心，也不断地倒逼经纪人升级服务品质，真正让链家的服务品质看得见、摸得着。
除此之外，青岛链家不断深化客诉响应承诺，提升了服务时效，为来访客户消除疑虑、真正解决问题。品质维护的结果，是客户满意度达到97%。更多客户通过客诉体系，进一步了解了链家，认可了链家：有问题必反馈，有责任必担当，有风险必兜底。选择了链家，就是选择了省心、贴心、安心、放心。
青岛链家认为，经纪人不应该是自己的独角戏和狂欢，而是与客户的共舞和双赢。
如果把经纪人和客户之间的关系仅仅定义成“买和卖”，那么客户找谁都是买，未必要从链家这里。而真正高级的经纪人，一定是从客户的角度出发，带着真诚，设身处地的为客户着想，根据自身的专业，为客户提出最佳的建议，从而让客户尊重我们，认可我们的专业，从而达成合作，实现“有尊的服务者”的使命价值。
年，青岛链家全年9次入围集团“对客户好”奖项，5次全国第一，综合服务品质全国领先。
链家人常说：“信什么，做什么。做什么，信什么。”
链家信：对客户好。
链家做：难而正确的事。
链家人用真诚之心、专业的服务和安心承诺为客户租房、购房兜底，从而赢得客户信赖。链家人相信价值创造，有价值的事情就会被客户认可，就会被客户激励。坚信企业的生存与发展，取决于客户对服务的认可从而“用脚投票”。因此，在品质服务的路上，在对客户好的坚守上，链家人一刻不曾动摇。
扎根社区，做社区好邻居
链家根植社区、链接社区、服务社区。对社区好，也是对客户好。
年，青岛链家的经纪人，坚守向善向上，进取而富有担当，无畏且高度热忱。在这一年里，在我们的经纪人身上，发生了许许多多暖心故事，涌现了一位又一位公益标杆，他们力所能及的帮助每一位有需要的社区居民，让邻里间更有温度，让链家正能量生生不息。
青岛链家不断提升门店品质，打造城市补给站，持续为社区居民提供免费打印复印、免费雨具、快递寄存等十项便民服务，将社区友好落到实处。
在社区活动方面，年，青岛联合共举办16场主题社区活动、7场定制社区活动，共计场次。每一场社区活动，都受到了社区居民的广泛参与。一场场与社区联动的活动，拉近了链家与社区居民的距离，也让更多的人，发自内心的认可链家的品牌与文化。
经纪人说：“我们走进社区、服务社区，做社区的好邻居。我们不仅仅是房产经纪人，更是社区公益志愿者，在帮助邻居们的同时，我们也获得了尊重、认可与肯定。”
扎根社区，让城市更有温度。未来，青岛链家还将持续提升服务细度和密度，继续做您身边的“社区好邻居”。
时间来到了年，初心如磐，使命在肩。
新一年，青岛链家将继续坚守品质，做好服务，坚持长期主义，做难而正确的事。把专业的工作做到极致，把对客户好牢记心头，用品质服务擦亮青岛链家的金字招牌！为千万百姓“更美好的居住”梦想努力，让岛城居民因链家人的存在而变得有所不同！
道阻且长，行则将至。
，青岛链家，未来可期！
贝壳找房青岛站感谢您的观看。