乔家大院从年8月5A摘牌至今，已过去近三年时间，这期间，乔家大院为5A复牌做了大量工作，并且经受了三年疫情的考验，曾经跑步前进的乔家大院终于可以慢下来，沉淀、思考、改变。如今，乔家大院复牌申请工作在即，乔家大院团队甚至有些期待，三年来的努力即将迎来检验的时刻。
景区大改造晋商“老院”焕然一新
5月末的乔家大院景区前并不像往年人群熙攘，年这次疫情反复对景区营业影响甚至比年疫情初犯的时候更要严重。作为旅游景区的乔家大院，疫情三年来终于减缓了前进的步伐，更深入思考景区的文化价值，经营思路和未来发展，整个团队做了许多工作，这些工作成效如何，还需要更多的游客来检验。
乔家大院始建于年，从最初的一个普通宅院经过乔家几代人的努力，不断扩建，成为极具代表性的北方民居，素有“皇家看故宫，民宅看乔家”的说法。乔家大院凭借其独特的建筑风格和文化气质成为众多影视剧的取景地，张艺谋的《大红灯笼高高挂》让乔家大院每夜点亮的红灯笼闻名全国，后来凭借《乔家大院》电视剧的热播，不仅是乔家大院，连同乔家整个家族都深入人心，得益于影视IP的宣传作用，乔家大院的游客络绎不绝。
乔家大院工作人员向本网记者感慨道，疫情之前的景区，只需要坐等游客上门，每天导游、工作人员都忙得脚不沾地。乔家大院是不缺游客的，年乔家大院摘牌整改后首个国庆节便接待游客超过10万人次，年受疫情影响，乔家大院全年仍接待游客.5万人。
5A景区摘牌对乔家大院来说是一次警醒，这不仅是对游客数量的影响，而是提醒他们乔家大院作为晋商文化的重要代表，它不仅是一个旅游景区，更是向全国展现山西晋商文化的重要载体，除了追求更大商业利益的同时，也要关照它的文化价值。
之后，乔家大院运营团队为复牌做了大量的工作。为进一步体现景区蕴含的“晋商精神”，将乔家楹联匾额、院落文化进行详细罗列并布置到 同时升级了景区的硬件设施，游客中心进一步完善了手机加油站、邮政服务、开水供应点等基础设施，重新补齐、检修了雨伞雨具、轮椅、童车等，让游客安心、放心使用。并且进一步完善了游览线路、游步道、休息设施、标识系统。景区内厕所进一步提升，停车场厕所正在进行全面改造。
除了在景区内与游客体验密切相关的地方下足功夫，做足改善之外，乔旅公司也 今年3月，山西乔家大院旅游股份有限公司邀请博雅方略文旅集团专家对景区先后进行两轮考察调研，通过现场访谈、拍照及文字记录、座谈沟通等方式，系统收集、梳理、汇总了乔家大院文化园区发展现状、总体情况等相关资料，深度沟通核心问题及初步解决思路。专家组根据“八大项”失分评估进行核心问题研判，并给出对策建议。
5月19日，晋中市召开乔家大院5A景区复牌工作推进会。明确乔家大院5A景区复牌工作是今年全市旅游工作的重点任务。各级有关部门要认真落实市委、市政府关于乔家大院5A景区复牌工作的要求，明确职责分工，健全工作机制，列出任务清单，倒排时间，对标对表，推动工作快速开展。
乔旅公司5A复牌工作攻坚办公室制定了5A复牌专项工作任务清单以及工作推进表，将任务分布落实到责任部门以及责任人，确保各项任务高标准、高质量进行。以7月31日为节点，乔旅公司将全力推进复牌工作，保证各项任务有序、有质量地完成，在晋中市政府的带领下打好攻坚战，今年必然完成乔家大院文化园区5A级景区的复牌工作。
经过整改的乔家大院焕然一新，所有经营商铺全部集中在景区外名为复盛城的商业街，整个街道仿古建造，漂亮整洁。受年疫情影响，景区游客数量骤减，乔旅公司期待着更多游客的到来，不仅是希望带来更多的经营收入，更是希望通过游客的体验，来检验三年来的工作成果。
入列山西文旅乔家大院运营开新局
年8月，山西文旅集团与晋中市祁县人民政府就全域旅游项目进行签约。本次签约仪式上重要的一个签约项目便是山西文旅集团与山西乔家大院旅游股份有限公司和山西智旅博翔旅游置业开发有限公司就乔家大院等文旅项目签署股权转让协议。
据悉，山西文旅集团于年9月决定收购乔旅公司81%股份及山西智旅博翔%股权；年8月，上述股权交易完成，收购平台由山西文旅集团控股，晋中市属国企晋中公投集团及中国信达共同出资组建山西文旅集团晋中汇诚投资管理有限公司。乔旅公司仍为乔家大院主要运营方。
山西省年底发布的《山西省“十四五”文化旅游会展康养产业发展规划》中明确，山西省“十四五”文化旅游会展康养产业发展的定位中指出要充分发挥山西作为文化大省优势，统筹推进以文化人、以文惠民、以文兴业，打造中国文化传承弘扬展示示范区；做优做深文旅融合发展大文章，推动国家全域旅游示范省创建，打造国际知名文化旅游目的地。
乔家大院作为“晋商第一院”，是闻名全国的旅游景区，更是弘扬晋商文化的重要载体。未来，作为祁县核心景区的乔家大院将以祁县为突破口和着力点，将区域范围内的文旅资源“连点成线”，打造具有文化引领力、游客吸引力的精品观光线路，形成县域文旅资源小集成，继而与平遥、太谷文旅项目业态联动、与产业链上下游企业融通，向周边县区延伸拓展，形成晋中市域优势文旅资源大集成，激活资源产业带动新动能；将坚持业态引领，提升全域旅游发展实力。
作为乔旅公司的大股东、山西文旅集团的二级子公司，山西文旅晋中汇诚公司将以旅游业带动和促进祁县经济社会发展的新理念和新模式，从全要素、全行业、全过程、全方位、全时空等角度推进祁县旅游产业发展，以核心品牌引领祁县全域旅游，持续增强乔家大院景区对整个祁县旅游市场的品牌推动力和对整个山西旅游市场的品牌吸引力。
乔家大院经过近三年的沉淀，“老宅”焕发“新生”。未来，乔家大院不仅要是享誉全国的景区，更要是成为可以让切实感受到晋商文化、晋商精神的“文化走廊”。