5月27日，贝壳找房正式发布《年企业社会责任报告》(以下简称“报告”)，这是贝壳找房自上市以来发布的首份社会责任报告。报告以“家，美好开始的地方”为主题，设置“数字化，预见未来品质居住”“新经纪，洞见行业赋能成长”“善经纪，照见共生共益家园”“价值共享，贝壳相伴”四个主题篇章，从优化消费者体验、保障消费者权益、支持行业发展、提升服务者职业能力、建设美好社区、支持抗疫战疫、助力扶贫济困等多个维度，展现了贝壳找房年度积极履行社会责任的努力和成效。善经纪根植社区照见共生共益家园贝壳找房围绕社区便民、社区助老、可持续社区三大抓手聚焦社区公益，持续发挥社区公益力量，助力打造美好的社区生活。社区便民方面，贝壳与新经纪门店为社区提供多种免费服务，渗透生活方方面面的需求，包括应急打印复印、询路指引、应急雨具、便民饮水等。年高考期间，贝壳携手超过70个新经纪品牌联合推出“高考服务站”，覆盖63个城市、近1.6万家社区门店，为广大考生及家长提供进店休息、应急接送、应急物资发放等多项爱心便民服务。社区助老方面，早在年，贝壳公益就发起了“我来教您用手机”社区助老公益项目。贝壳找房上的门店走进社区，经纪人成为志愿者、化身“小老师”，教老人使用智能手机基本操作。该项目于年在北京社区试点，年在北京地区大规模推广。截止年12月底，已经走进全国34个城市近六百个社区，累计开展手机学习课程超节，受益人次超14万。可持续社区方面，贝壳找房利用众多品牌根植社区的天然优势，积极发起“大地美容”“垃圾分类”等社区公益行动，持续践行企业社会使命，为美化社区的生活环境做出贡献。除了
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